Sécurisez votre atelier, rassurez vos clients.
Ne travaillez plus sans preuve. Tracez chaque appareil du dépôt à la restitution avec un registre numérique horodaté, opposable en cas de contrôle ou de litige.
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Comment ça marche
Dépôt
Enregistrez l'appareil en moins d'une minute : client, panne, état et photos.
Suivi
Le client suit l'état sur WhatsApp, sans créer de compte ni installer d'application.
Registre
Chaque étape est horodatée dans un registre inaltérable qui fait foi en cas de litige.
XamToolAtelier Serigne Fallou
Tecno Spark 10
Prêt à récupérerUn client informé est un client satisfait
Vos clients suivent l'avancement de leur réparation via un simple lien ou un QR code imprimé sur le bon de dépôt. Moins d'appels pour vous, plus de tranquillité pour eux.
- ✓Aucune application à installer
- ✓Notifications WhatsApp automatiques
- ✓Historique complet et horodaté
Plus fiable que le carnet
Le carnet papier semble simple. En vrai, il vous expose au moindre litige et ne retrouve rien.
Avec le carnet
- ✕Un ticket manuscrit, ou rien du tout
- ✕Impossible de prouver à qui est l'appareil lors d'un contrôle
- ✕Des appareils qui s'accumulent, jamais réclamés
- ✕Le client rappelle sans cesse « c'est prêt ? »
- ✕Carnet perdu ou abîmé : tout l'historique disparaît
Avec XamTool
- ✓Chaque dépôt tracé, avec photos et code unique
- ✓Un registre horodaté qui fait foi
- ✓Alerte sur les appareils prêts non réclamés
- ✓Le client suit tout seul par WhatsApp
- ✓Tout est sauvegardé, jamais perdu
Une protection contre les litiges
Chaque étape est consignée dans un registre immuable. En cas de contestation sur l'état initial de l'appareil ou les pièces remplacées, vous disposez d'un historique complet et horodaté.
Des tarifs simples
Commencez gratuitement. Passez au Pro quand votre atelier grandit.
Gratuit
Pour démarrer.
- ✓1 utilisateur / 1 boutique
- ✓15 fiches par mois
- ✓Suivi client + QR code
- ✓Registre + export PDF/CSV
- ✓Bon de dépôt & état des fonctions
Pro
Pour l'atelier qui tourne.
- ✓1 utilisateur / 1 boutique
- ✓500 fiches par mois
- ✓Votre logo sur les bons
- ✓Clause personnalisée + délai estimé
- ✓Notifications WhatsAppbientôt
- ✓Support prioritaire
Pro+
Pour les équipes et réseaux.
- ✓Tout le plan Pro
- ✓Fiches illimitées
- ✓Multi-utilisateurs & multi-boutiquesbientôt
- ✓Statistiques par technicienbientôt
- ✓Marque blanchebientôt
Questions fréquentes
Mon client doit-il installer une application ?+
Non. Il reçoit un simple lien ou un QR code, ou il tape son code de suivi sur la page « Suivre ma réparation ». Rien à installer.
Faut-il une connexion internet ?+
Une connexion simple sur le téléphone de l'atelier suffit. L'outil est léger et tolère les réseaux lents.
C'est compliqué à utiliser ?+
Non. Une fiche de dépôt se remplit en moins d'une minute. C'est pensé pour aller plus vite que le carnet, pas plus compliqué.
Mes données sont-elles en sécurité ?+
Oui. Tout est sauvegardé automatiquement et le registre est inaltérable : personne ne peut modifier une étape après coup.
Combien ça coûte ?+
Gratuit jusqu'à 15 fiches par mois. Au-delà, le plan Pro est à 4 900 F/mois (500 fiches, logo sur les bons, et plus). Voir la page Tarifs pour le détail.
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